Le risorse assegnate ad una pratica possono avere il ruolo di responsabili e/o collaboratori senza alcun vincolo di numero.
Le funzionalità operative dei collaboratori e/o responsabili sono praticamente equivalenti, questi ultimi tuttavia dispongono, in quanto responsabili, delle seguenti funzionalità aggiuntive:
  
rispetto ai Collaboratori
  
Analisi del tempo utilizzato e disponibile di ogni singolo collaboratore.
  
Possibilità di visionare gli impegni lavorativi e i tempi necessari a svolgerli.
  
Impartire direttive ai propri collaboratori con riscontro delle avvenute esecuzioni.
  
rispetto ai Clienti
  
Visione della situazione progressiva delle commesse suddivise per singolo cliente.
   
rispetto alle Commesse
  
Visione della situazione progressiva di ogni singola commessa.

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